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GrouponCEO梅森发布致潜在投资者信

发布时间:2021-01-22 02:01:52 阅读: 来源:葡萄酒发酵罐厂家

6月3日消息,据国外媒体报道,美国团购网站Groupon周四向美国证券交易委员会提交招股说明书,计划筹集最多7.5亿美元资金。Groupon此次IPO的主承销商为摩根士丹利、高盛和瑞士信贷。

Groupon 2010年净亏损4.13亿美元;2011年总营收达7.13亿美元;2011年第一季度营收达6.45亿美元;Groupon 2010年国际业务营收为2.65亿美元,占总营收的37.2%。

Groupon用户数达8300万,去年共售出3000万张优惠券,2011年头三个月则共售出2800万张。Groupon 2010年运营成本为8600万美元,2011年第一季度则为1700万美元。Groupon现有超过7000名员工,2010年业务规模较2009年增长2241%。

Groupon CEO安德鲁•梅森2011年薪水为575美元,去年则为18万美元。他售出了大约价值2700万美元的股票。

安德鲁•梅森发布了一封致潜在投资者的信,全文如下:

敬爱的潜在投资者:

写这封信的当天,Groupon共有超过7000名员工,拥有8300万名用户,每天提供超过1000单交易,业务遍布43个国家。Groupon目前的团购交易总量超过7000万笔。在大约30个月的时间里取得如此大的发展规模非常需要运营上的灵活性,这种灵活性可以追溯至Groupon创立的时候。

在Groupon成立以前,我曾在2007年11月创建了一个名为“The Point”的网站,当时我的前雇主、Groupon联合创始人之一埃里克•莱夫科夫斯基劝我退学,这样我们就可以联手创建一家公司。The Point是一个社交活动平台,允许任何用户组织活动,要求其他用户出钱或作为一个团体来行动,但只有在同意参与的用户人数达到一个“临界点”后才会启动。

我创办The Point的目的是让力量单薄的个人变得更有力量,解决世上那些无法解决的问题。1年以后,我创办了Groupon,让莱夫科夫斯基不再为了寻找商业模式而去烦我。Groupon是于2008年11月作为一个辅助项目而成立的,它使用了The Point的团购技术。到2009年1月,它的人气迅速飙升,那时我们已将注意力全部转向Groupon。

我写这封信是为了让大家了解我们是如何运营Groupon的。正当我们期待着成为上市公司,我们将会继续依照长期以来引导我们走到今天这一步的原则进行运营。其中包括:

我们会积极对增长进行投资。

我们花巨资获取新用户,是因为我们衡量过其中的回报,还相信我们正创造的市场的长期价值。过去,我们曾为了谋求增长进行了一些投资,使得本来健康的季度净利润变成了相当大的亏损。当我们看到对长期增长投资的机会时,我们会不顾某些短期的后果,去追逐那些机会。

我们一直在进行创新。

在发展早期,Groupon的每一个市场都采用每天一单的模式。该模式基于我们当时的局限性,我们当时用户和商家规模均比较小。

随着我们的发展,我们却遇到了相反的问题。商家合作需求太大,在一些市场商家等候名单甚至长达9个月,这使得商家需求无法一一满足,也促使数百家模仿Groupon的公司在全球范围内像雨后春笋般地涌现。我们用户规模增长很快,也使得我们的商家面临着一个全新的问题:客户过多而不是过少了。

为了解决这一问题,我们加大了技术投资,推出了交易定位功能。我们根据用户个人偏好,为同一市场不同的用户提供不同的交易。这除了能提供相关性更高的用户体验外,还帮助我们管理用户流量,向更多的商家开发Groupon市场,反过来还削弱了山寨公司的存在。

今天,如果没有我们所取得的庞大的用户和商家规模,我们正采用的创新模式将无法实现。举例来说,Groupon NOW允许用户挑选可以即时消费的团购交易,也使得商家整天都有生意可做。

我们会对未来作出大胆的赌注,这会分散我们对当前业务的注意力。我们将作出一些正确的赌注,也会作出一些错误的赌注,但我们认为,这是持续创造破坏性产品的唯一途径。

我们与众不同,我们也喜欢这样。

我们希望人们花在Groupon上的时间是值得怀念的。生命如此短促,不值得为一家使人厌烦的公司浪费时间。无论是哪种不同寻常的团购交易,比如说火舞课程,还是Grouspawn等营销活动,我们都寻求为用户创造一种不同于往日的、有价值的体验。

我们只关心我们的用户和商家。

告别为了存活而开始兜售优惠券的时期后,我们承诺将让Groupon成为一种用户喜欢使用的服务。我们已经着手消除传统折扣服务所带来的烙印,并相信对我们的长期成功而言,没有什么比用户和商家都感到满意更加重要。我们在优惠券上印上了电话号码,成立了庞大的客户服务部门。我们开发出了一种高级的、多阶段的程序来从经认证的、高质量的商家那里挑选交易。我们建立起了一个热诚的商家服务团队,来与我们的商家合作伙伴共同确保用户的满意。我们拥有一项完全公开的回报政策,让用户能在对服务不满的时候获得退款。我们做这些事情正是为了让用户和商家都感到满意,我们知道市场成功将会是一种附带结果。

我们认为,辉煌一时的公司之所以倒下,不是因为输给了它们的竞争对手,而是输给了自己——这种情况会在它们不再专注于让客户满意时发生。我们会关注竞争对手,但我们不会让自己分心去作出那些不是旨在让用户和商家满意的决定。

我们不会以传统的方式来衡量自己。

我们密切追踪3种主要的财务指标。首先,我们追踪毛利润,并认为它最能代表我们正创造的价值。其次,我们追踪自由现金流,没有任何其它的指标比它更能反映长期财务稳定性。最后,我们使用第三种指标来衡量我们的财务表现,即调整后的总运营利润,也就是不计入新用户获取成本和某些非现金支出的总运营利润。我们认为,这一指标能反映我们不计入用于实现长期增长的营销成本时的运营盈利能力。

如果你考虑对Groupon进行投资,希望那是因为你跟我一样都相信Groupon比历史上的任何其它公司都更有可能重塑本地商务市场。我们增长的速度反映出呈现在我们眼前的巨大的机遇,这些机遇可使我们创造一个更具效率的本地商务市场。跟任何只有30个月历史的的公司一样,我们通往成功的道路会是曲折的,会有辉煌的时刻,也会有犯错的时刻。我们知道,有时候这会是一条崎岖不平的道路,因此我们为你们考虑加入我们而表示感谢。(乐邦)

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